استرداد الطلب
كيف نضمن حقنا كبائعين؟؟
عندي شحن ذاتي لمنتجاتي و عميل رفع طلب استرداد والله المنتج غالي بفوق الالف ريال والسبب للاسترجاع انه " لم يعجني" طيب الكرتون انفتح وهي مكنسه كيف ارجع ابيعها الان؟ واكلم امازون يقولون مافي اي شي نقدر نسويه لك
المفروض يكون في لجنه فض نزاعات في الحالات هذي يقررون كم المبلغ الي المفروض يسترد للعميل بناء على الاسباب وحالة المنتج يعني انا انخصم من حسابي قيمة المنتج ومااستلمت المنتج بعد!!!! اتخيل العميل سرقني ومارجعه!! ايش هذي السياسات الي ماتدخل العقل
هدفكم ترضون عميلكم ماقلنا شي لكن ترضونه على حسابنا احنا الي مقوين اقتصادكم ؟؟ عجيب امركم ياامازون
استرداد الطلب
كيف نضمن حقنا كبائعين؟؟
عندي شحن ذاتي لمنتجاتي و عميل رفع طلب استرداد والله المنتج غالي بفوق الالف ريال والسبب للاسترجاع انه " لم يعجني" طيب الكرتون انفتح وهي مكنسه كيف ارجع ابيعها الان؟ واكلم امازون يقولون مافي اي شي نقدر نسويه لك
المفروض يكون في لجنه فض نزاعات في الحالات هذي يقررون كم المبلغ الي المفروض يسترد للعميل بناء على الاسباب وحالة المنتج يعني انا انخصم من حسابي قيمة المنتج ومااستلمت المنتج بعد!!!! اتخيل العميل سرقني ومارجعه!! ايش هذي السياسات الي ماتدخل العقل
هدفكم ترضون عميلكم ماقلنا شي لكن ترضونه على حسابنا احنا الي مقوين اقتصادكم ؟؟ عجيب امركم ياامازون
2 replies
Seller_9R71F528pR9w5
الله يعوضك ياغالي العوض عند الله باذن الله
للاسف هم كذا يا تشحن معاهم شحن سهل وتضيع الشحنات وتتكسر ومحد يعوضك يا تشحن شحن ذاتي ويرجعون المبلغ بكيفهم للعميل وانت تتخسر قيمة الشحن والمنتج هم مافرقت معاهم
انا نصيحتي لك دور لك منصة ثانية تبيع فيها ولا تعتمد على امازون ماتدري في اي لحظة يطلع لك شي يقول خالفت السياسات ويوقفون حسابك
في منصات كثير تقبل بائعين غير امازون دور واح تحصل ان شاء الله
والله يعوضك خير يارب وتحصلها في الاخرة قبل الدنيا ماعليك كل شي عند الله مايضيع
