Seller Forums
Sign in
Sign in
imgSign in
imgSign in

Browse discussions

pinPinned by community manager
user profile
Seller_BlIVJdYD3zD3G
user profile
Seller_CAda5SanaHjYS
user profile
Seller_rBC9wIs2AdCh8
user profile
Seller_EWocP4YTDq2kj
user profile
Seller_5WsK3rrVFyBk9
user profile
Seller_dTSNRakDcuQGP
user profile
Seller_TyQhwEd5w18bf
user profile
Seller_USt9uz8ZqtXVA
user profile
Seller_BZNJoNMVg7o8i
user profile
Seller_DBCmGkW8h4dTi
user profile
Seller_rBC9wIs2AdCh8
Sort by
Latest activityRecently createdMost viewedMost voted
Filters
Date/timeAll TimePast dayPast weekPast monthPast 3 monthsPast yearDate Range
Quick filters
Discussions
Categories
Tags
Tags will populate based on category selection

Browse discussions

pinPinned by community manager
user profile
Seller_BlIVJdYD3zD3G
user profile

مرحباً بكم !

دعوني أخبركم قصة قد تجعل يومكم أفضل...

في عام 1995، احتاج جيف بيزوس إلى مكتب لمشروعه التجاري الجديد - موقع صغير لبيع الكتب. فبدلاً من الإسراف على أثاث فاخر، اشترى باباً خشبياً صلباً بـ60 دولار، أضاف له أربع أرجل، وها هو! وُلِد أول مكتب لأمازون.

تحول هذا المكتب في مرآب بيلفيو إلى منصة انطلاق لما نعرفه الآن باسم أمازون. مذهل، أليس كذلك؟

💪 إلى القادمين الجدد

  • بداياتكم المتواضعة هي قوتكم
  • كل سؤال تطرحونه يساعد في بناء نجاحكم
  • تحديات اليوم هي خبرة الغد
  • أنتم لستم "مجرد بداية" - أنتم "بالفعل في الطريق"

🤝 إلى البائعين ذوي الخبرة

  • خبرتكم هي خريطة طريق لشخص آخر
  • شاركوا قصص "المكتب" الخاصة بكم
  • تذكروا الأسئلة التي كانت لديكم يوماً ما
  • كل نصيحة تشاركونها تبني المنتدى

💭 دعونا نشارك

  • ما هو "المكتب" الخاص بك - تلك البداية المتواضعة التي تفتخر بها؟
  • ما الذي بدا مستحيلاً آنذاك لكنه يضحكك الآن؟
  • ما هي النصيحة التي ساعدتك في رحلتك؟

تذكر: تحول ذلك الباب بقيمة 60 دولار إلى أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في العالم. نقطة بدايتك هي مجرد بداية - السؤال الوحيد هو: ما هي قصتك؟

شارك أفكارك في التعليقات! نحن جميعاً هنا للتعلم، وربما لبناء بعض الإمبراطوريات في هذه الرحلة! 📦✨

نور

0 votes
0 votes
12 views
0 replies
Latest activity
user profile
Seller_CAda5SanaHjYS
user profile
مين جرب FBM
by Seller_CAda5SanaHjYS
Amazon replied

سلام عليكم مين قد جرب ال FBA ابغا طريقة الشحن وكيف توصل للمشتري

0 votes
0 votes
5 views
3 replies
Latest activity
user profile
Seller_rBC9wIs2AdCh8
user profile

My shipment was checked in amazon warehouse on the 27th of june.

The shipment did not change into recieving status, I opened a case but did not recieve any help.

The shipment was picked up by amazon ATS service from my adress so it is AMAZON's responsibility to locate this shipment.

Please help me locate my shipment as this is a big waste of time and money for me.

SHİPMENT ID:FBA15KG1983G

Amazon reference ID:79T3F13Q

1 vote
0 votes
48 views
8 replies
Latest activity
user profile
Seller_EWocP4YTDq2kj
user profile
SKUs listings creation issue
by Seller_EWocP4YTDq2kj
Amazon replied

Hi,

We had been trying create some SKUs in Amazon Saudi Arabia, same SKUs that we sell over 16+ Amazon markets, same EANs, Same ASINs and same SKUs.

Amazon shows us error where "item_name" value conflicts with what's on Amazon vs Marchant value (probably 90205 and 8541 error).

Now, Amazon suggested titles have following issues:

1. Those titles are in other European languages, and Amazon SA supports only English and Arabic Language title (item_name) value

2. Length of many of amazon suggested item names is more than 200 characters, so it won't work

3. Those titles aren't part of our catalogue in any country; we have no idea where amazon imported them from.

When I create those ASINs with any random SKUs, listings get created but when I used our standard SKUs (which are uniform in all Amazon countries) I get this item_name conflicting issue.

I have been communicating with Amazon seller support from more than a week, they asked me every kind of documents, for example our brand's affiliation with those EANs, GS1 certificates, our website, documents to verify our right to list those EANs, then do this and provide us batch ID do that and then batch ID. I've provided them everything but still there is zero progress they are going in circles with me. reply with same thing that i've already addressed number of times or give me replies that seem stupid and i can tell by looking at replies that they didn't even read and understood my issue.

What i tried:

I uploaded file, without title (item_name), same error.

I uploaded file, amazon suggested titles (item_name), same error.

I uploaded partial updates, same error.

I uploaded full update files, same error.

I uploaded with ASIN as product_ID, same error. (both full update and partial update)

I uploaded with EANs as product_ID, same error. (both full update and partial update)

I uploaded same file with random SKUs, no error, listings get created but they are of no use to me because SKUs should be uniform for our brand is our brand's internal policy.

It is really frustrating. Does anyone have any idea how to resolve this issue?

1 vote
0 votes
37 views
7 replies
Latest activity
user profile
Seller_5WsK3rrVFyBk9
user profile

نتمنى أن يكون برايم داي محقق لكم نجاحًا باهرًا! بصفتك بائعًا على أمازون في المملكة، فإن مضاعفة مبيعاتك هي دائمًا الأولوية القصوى! والخبر السار هو أن في استراتيجيات مرة رائعة يمكنك الاستمرار في استخدامها لجذب المزيد من المتسوقين وتحويلهم إلى عملاء أوفياء. هل أنت مستعد لإعطاء مبيعاتك دفعة قوية؟ دعنا نتعمق! 📈

أسعار وشحن ذكي 💰🚚

  • سعّر بذكاء: راقب دائمًا منافسيك في المملكة. هل أسعارك تنافسية؟ تأكد من ذلك!
  • اجعل عرضك مغريًا: فكر في تقديم شحن مجاني أو بخصم، فهذا عامل جذب كبير للمشترين هنا!

استفد من خدمة الشحن عن طريق أمازون (FBA) 📦✨

اختر FBA! باستخدام هذه الخدمة، ستستفيد من شبكة أمازون اللوجستية الهائلة هنا في المملكة، وستصبح منتجاتك مؤهلة لشحن برايم!

عزز الظهور: FBA يمكن أن يحسن بشكل كبير من ظهور منتجك ويرفع معدلات البيع عندك!

أنشئ قوائم منتجات جذابة ومقنعة 📸✍️

  • وصف يثير الإعجاب: اكتب أوصاف منتجات مفصلة تركز على الفوائد وتخاطب عملاءك السعوديين مباشرةً. ما المشكلة التي يحلها منتجك لهم؟
  • صور مثالية: الصور عالية الجودة والمقربة ضرورية! اعرض كل تفاصيل منتجاتك الرائعة.
  • قوة الكلمات المفتاحية: حسّن قوائمك باستخدام الكلمات المفتاحية العربية والإنجليزية ذات الصلة لضمان سهولة عثور المتسوقين عليك!

أعلن وروج على أمازون السعودية 📢🔥

  • العروض والخصومات: لا تنسَ الكوبونات، وعروض البرق (Lightning Deals)، وأدوات الترويج الأخرى لزيادة المبيعات! من منا لا يحب صفقة جيدة؟ 😉

قدم خدمة عملاء ممتازة ⭐💬

  • كن سريع الاستجابة: في المملكة، التواصل الفوري هو المفتاح! استجب بسرعة لاستفسارات العملاء ومشاكلهم.
  • اجمع التقيمات الإيجابية: شجع التقيمات الإيجابية للمنتجات! فهي تبني ثقة ومصداقية هائلة لعلامتك التجارية.

توسع للأسواق العالمية (أو الإقليمية!) 🌍✈️

  • فكر أبعد من الحدود: هل أنت مستعد للوصول أبعد؟ اعرض منتجاتك في أسواق أمازون العالمية للوصول إلى ملايين المشترين الإضافيين.

هل أنت مستعد لتغيير أعمالك على أمازون السعودية؟ ابدأ بتطبيق هذه الاستراتيجيات اليوم وشاهد الفرق.

هل جربت أيًا من هذه النصائح من قبل؟ ما هي الاستراتيجية التي تتطلع لتطبيقها بعد ذلك لفتح آفاق نمو جديدة؟ أخبرنا في التعليقات، وإذا كان لديك المزيد من النصائح لمشاركتها، فنحن نحب أن نسمعها! 👇

0 votes
0 votes
0 views
0 replies
Latest activity
user profile
Seller_dTSNRakDcuQGP
user profile

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أما بعد,,

بين فترة وفترة تصلني مسترجعات من بعض العملاء وهذا الشي طبيعي في عالم التجارة والمبيعات

بعض الاحيان يصلني المنتج غير مفتوح ولم يتم استخدامه وفي حالة قابلة لاعادة البيع واحينا ومع الاسف يصلني المنتج مفتوح وتم استخدامه وتنقصه بعض القطع والاكسسوارات ولا يمكن اطلاقا اعادة بيعه,, قبل اسبوعين تم بيع كاميرا والعميل ارجعها في كرتون ملابس داخلية ووصلتني بدون كيبلات او استكرات او كتالوج

تم تقديم شكوى ولكن مع الاسف لا حياة لمن تنادي

3 votes
0 votes
74 views
5 replies
Latest activity
user profile
Seller_TyQhwEd5w18bf
user profile

I have been trying to reach amazon regarding my inventory missing

and It has been consuming my time and effort

give me one reason I should not move my business to other e-commerce platform

0 votes
0 votes
0 views
0 replies
Latest activity
user profile
Seller_USt9uz8ZqtXVA
user profile
تغير الدولة
by Seller_USt9uz8ZqtXVA
Amazon replied

تغير دولة البائع الى السعوديه

0 votes
0 votes
3 views
4 replies
Latest activity
user profile
Seller_BZNJoNMVg7o8i
user profile

Dear Amazon Seller Support,

I am writing this appeal regarding a very serious issue with one of my recent FBA shipments. My shipment was sent to Amazon on 2nd July, and by 6th July, all units were marked as received and became live for selling. However, shortly after becoming live, the inventory status suddenly changed to FC Processing, and then it completely disappeared from all inventory views.

Currently, the inventory is not showing in FC Processing, Reserved, Available, or Stranded – it has completely vanished. To make things worse, the shipment has also been marked as Closed, even though the inventory has not been made available for selling again.

I already opened a case 4 days ago, and despite the urgency, there has been no response from your team. I was previously told to wait 9-10 days on an earlier issue, and even then nothing was resolved. This repeated negligence is unacceptable.

I request an immediate investigation into this matter. Where has my inventory gone? Why is it not available for sale, and why is there no update? This is directly affecting my business operations and causing financial losses. I expect a proper update on this within 24 hours, not automated replies or unnecessary delays.

Please take this matter seriously and resolve it ASAP.

Shipment ID : FBA15KJSJ7SQ

Pending Amazon Action case id 11327878322

Fulfillment center RUH8

@Seller_5WsK3rrVFyBk9 Investigate!

0 votes
0 votes
24 views
8 replies
Latest activity
user profile
Seller_DBCmGkW8h4dTi
user profile
Funds Held With Amazon
by Seller_DBCmGkW8h4dTi

Hi,

I am a seller from UAE and I sell products in UAE and KSA amzon marketplace, for KSA, I used self ship option and all orders are delivered, but due to one order delayed customer complained and amazon.sa put a hold on my payment of SAR 6,831.46 (Reserved) SAR 15,529.50 (Deferred Payment) and my account went under review on June 12, despite providing delivery proof such as customer acknowledgement and courier information, my company trade license, bank account letter, my appeals keeps getting rejected. I don't know what exactly to resubmit.

These are the details amazon asked me.

Proof of delivery or validation of the currently uploaded tracking information.

Provide supporting documentation, including, but not limited to, your business website, email, or company bank information.

copies of invoices, receipts, contracts, delivery orders, or authorization letters issued by your supplier within the last 365 days.

Proof of delivery and shipping documents should include the buyer's confirmation of receipt or proof of delivery documentation.

Amazon.sa is rejected my appeals send through both mail and dashboard.

Please guide me what exact document I am missing, so that I can include those details too.

Thanks.

1 vote
0 votes
73 views
5 replies
Latest activity
user profile
Seller_rBC9wIs2AdCh8
user profile

in the ID:FBA15KK5KDD6

12 units of ASIN(: B008R7BT5S FNSKU: X0029L8V2F ) were located and prime eligable.

the 12 units were in " researching " but suddenly disappeared . they are not in "FC processing" or "FC transfer) or anywhere, they just disappeared.

kindly add these units to my inventory, amazon confirmed the reciept of the units ans i have all proof.

0 votes
0 votes
0 views
0 replies
Latest activity