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搜索订单

在【管理订单】工具中,您将看到以下几种订单状态选项卡: “待处理”、“未发货”、“已取消”和“已发货”订单(最后一个分类包括正等待取货的亚马逊 Easy Ship 订单)。在每个选项卡中,您可以使用屏幕右上角的搜索框来根据以下因素搜索订单:

【追踪编码】 承运人提供的包裹追踪编码。
【ASIN】

亚马逊商品编码。

用于识别我们目录中的商品。

【商品编码】 亚马逊提供的值,用于识别商品。
【SKU】

库存单位。

您的商品编码。

【订单编号】 亚马逊为每个订单创建的唯一编号。
【商品名称】 您为商品创建的名称。
订单配送方 配送方式为亚马逊配送(即亚马逊物流)或卖家自行配送。您可能会看到“查看亚马逊物流订单”的链接,该链接会将您引导至一个单独页面。
日期范围

在订单表上方,您将看到一个下拉列表,可按选定的日期范围进行筛选。

注意: 订单可在【管理订单】页面上最多保留 365 天。如果您需要更早的订单信息,请联系卖家支持
货件状态 主要适用于亚马逊 Easy Ship 订单;这包括“运输中残损”、“已配送给买家”、“已取消标签”、“运输中丢失”、“正在配送”、“正等待取货”、“已取货”、“买家已拒收”、“无法送达”、“已退给卖家”
付款方式 如果订单采用“货到付款”的支付方式
配送日期 您需配送订单商品的日期必须满足向买家承诺的送达日期

搜索

使用搜索功能以下列几种不同的方式查找订单:


  1. 在特定选项卡(例如“未发货“”)中,应用特定的细分来筛选订单表中的搜索结果。
  2. 在特定选项卡(例如“未发货”)中,使用我们为您设置的任一“快速筛选”。
  3. 使用订单表格上方的搜索框选择订单编号、ASIN、SKU、买家电子邮箱等,输入您的具体条件,然后点击“搜索”查看相关结果。
重要: 必须按照 000-1234567-1234567 的格式输入订单编号。否则,您将收到“未找到订单编号”这一错误消息。

默认搜索设置

默认搜索设置为最近七天内所下的全部未发货订单。您可以创建并保存自己的搜索筛选条件,以确保每次返回页面时都可以相应地筛选结果。

要保存、删除或替换默认搜索设置,请按照以下相应说明操作:

【保存】 要保存您想经常使用的搜索,请点击左侧“筛选条件”列上方的【另存为快速筛选】。
【删除】 要删除已保存的搜索设置,请点击【除所有筛选条件】。默认设置将恢复为在过去七天中所下的全所有未发货订单。
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