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此内容适用于在 沙特阿拉伯 的销售

买家与卖家消息服务模板

作为卖家,您可能会发现您经常会有大量消息要发送给买家。 您可以为发送给买家的最常见回复创建模板,或者使用亚马逊提供的模板来发送新消息,而无需每次都重新编写相同的消息。

回复模板功能是买家与卖家消息服务的一部分,点击卖家账户主页右上角的【消息】链接便可使用该功能。

要向买家发送新消息,您可以使用“联系买家”页面上提供的选项。

创建回复模板

转至管理模板以创建模板或遵循以下步骤:

  1. 在卖家账户主页右上角点击【消息】,前往买家与卖家消息。
  2. 点击图片右侧的【管理电子邮件模板】链接。
  3. 点击【创建模板】按钮。
  4. 在【模板名称】字段中输入您的模板名称,然后在【模板文本】字段中输入模板文本。
  5. 创建或选择与此模板关联的标签。标签用于对您的模板进行分类,以方便您下次使用时查找。
  6. 点击【保存】完成操作。

要使用回复模板,请按照以下步骤操作:


  1. 在卖家账户主页右上角点击【消息】,前往【买家与卖家消息】页面。
  2. 点击【回复】框上方的【选择模板】。
  3. 此时将显示标有【模板】的弹出框。从最近使用过的模板列表中选择要使用的模板。
  4. 模板文本会显示在【回复】框中。

    可选: 在发送消息之前进行个性化设置。

  5. 点击【回复】以发送消息。

编辑或删除模板

转至管理模板以编辑或删除模板,或者按照以下步骤操作:

  1. 在卖家账户主页右上角点击【消息】,前往【买家与卖家消息】页面。
  2. 点击【管理电子邮件模板】链接。
  3. 点击要更改的模板旁边的【编辑】或【删除】。
    • 要删除模板,请点击【删除】并确认【是否确定要删除此模板?】问题。
    • 要编辑模板,请点击【编辑】以修改您的模板,然后保存更改。


买家与卖家消息服务模板


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