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赔偿报告(概览)

赔偿报告提供所有赔偿的明细,包括由您请求的赔偿和自动生成的赔偿。 赔偿得到批准后,最多 4-5 天就会出现在您的账户中。

对于由您申请的赔偿,点击问题编号以查看详情。对于与买家退款相关的赔偿,点击亚马逊订单编号以查看详情。

注意: 如果一项买家退款涉及多件商品,我们不会提供每个商品的详情。

赔偿得到批准后,最长可能需要五天才会出现在报告中。如果我们在同一天内处理了针对同一问题的多项赔偿,则可能将其合并成一个单项交易。

字段定义

在线标题 描述
日期 批准支付赔偿的日期。
赔偿编号 已处理赔偿的唯一标识。可能包含多项赔偿。
问题编号 相关的问题编号(如果通过“联系我们”申请赔偿)。
亚马逊订单编号 分配给买家订单的唯一编号。如果赔偿与订单无关,则此字段为空。
原因 发放赔偿的原因,如“在库期间 残损”。
卖家 SKU 库存单位 (SKU) 是用于标识商品的唯一字母或数字组合。SKU 可由卖家分配。
FNSKU 亚马逊为其运营中心储存并配送的商品分配的唯一编码。
ASIN 亚马逊商品编码 (ASIN) 是由 10 个字母或数字组成的、用于识别商品的唯一序列。ASIN 由亚马逊分配。您可以在商品详情页面找到商品的 ASIN。
商品名称 商品的名称。
状况 商品的状况,如“新品”。
数量 此项赔偿涉及的商品数量。
每件商品的金额 此项赔偿中每件商品的赔偿金额。
赔偿数量 [现金] 以现金形式赔偿的商品总数。
总金额 此项赔偿的现金赔偿总额。
调整后数量 [库存] 已找到并添加回您库存的商品的调整后总数。
赔偿和调整后数量 [总数] 以现金形式赔偿或添加回您库存的商品总数(赔偿数量 [现金] + 调整后数量 [库存])。
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