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此内容适用于在 沙特阿拉伯 的销售

如何确认发货

如果您是自行配送商品的卖家,并与第三方承运人合作来将商品配送给卖家(也就是说不使用亚马逊 Easy Ship 计划,原因可能是您不在沙特阿拉伯王国境内配送商品),那么在收到订单通知并发送订单商品后,您必须在卖家平台中确认发货。

请注意,如果您使用亚马逊 Easy Ship 服务配送商品,该流程可能略有不同。您必须在卖家平台的“管理订单”选项卡中安排取件。然后对包裹进行预处理,使其能够在您于 Easy Ship 安排取件工作流程中选择的取件时间开始时被取走。

要为您自行/使用第三方承运人发出的包裹确认发货,您需要提供:

  • 派送日期
  • 配送方式(包括承运人信息)
  • 追踪编码(由承运人提供)

在您确认派送后,我们会进行以下操作:

  • 向买家收取订单费用。
  • 向您的卖家账户支付订单费用。
  • 向买家发送发货确认电子邮件。
  • 更新买家亚马逊账户中的配送信息,以便买家在线查看配送状态。
注意: 如果您未在承诺或预计发货日期的 3 天内确认订单发货,我们将自动取消此订单。取消订单后,我们不会向买家收取任何费用,即使您已经发货,且我们会向您收取取消费用。

为某个订单逐个确认发货


  1. 管理订单中找到该订单,然后点击订单对应的操作列中的确认发货
  2. 确认发货页面,输入派送日期配送方式(包括承运人信息)和追踪编码(由承运人提供)。
  3. 卖家备注中输入任何有关该订单的特别备注(可选)。此信息仅供您参考。
  4. 点击【确认发货】。

为某个订单发送多个货件

您可以使用“管理订单”工具为某个订单的多个包裹确认发货。您还可以确认多个包裹和货件。有关更多信息,请参阅使用上传数据确认多个货件


  1. 为某个订单的某个包裹确认发货后,点击【确认发货】页面底部的【添加包裹】。
  2. 在【包裹内的商品】下拉菜单中,选择该包裹内商品的正确数量。剩余的商品将自动移到其他包裹。
  3. 输入该订单的【派送日期】、【配送方式】(包括承运人信息)和【追踪编码】(由承运人提供)。
  4. 在【卖家备注】中输入任何有关该订单的特别备注(可选)。此信息仅供您参考。
  5. 点击【确认发货】。
注意:
  • 需要使用亚马逊 Easy Ship 发货的订单上不会显示【确认发货】按钮。对于这些订单,您必须使用“安排取件”。
  • 如果输入的信息(例如追踪编码)有误,您可以编辑货件。在【管理订单】中,点击订单旁边的编辑货件,点击右上方的【编辑货件】按钮,然后点击【重新确认发货】。
  • 如果您收到一个包含多件商品的订单并分别配送这些商品,则在配送第一件商品之后,亚马逊会立即向买家扣款。
  • 如果您安排专人配送订单商品,可以选择【其他】作为承运人。
重要:
  • 我们不建议您在未提供追踪编码的情况下确认发货。
  • 提供追踪编码也是卖家参与优先配送和保证配送等专属计划的必要条件。
  • 如果不提供有效的追踪编码,您就更容易面临亚马逊商城交易保障索赔
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